Ga naar hoofd content

FAQ

Retourneren is geen probleem! Klik hier voor meer informatie.

Al onze stainless steel item zijn waterproof. Je kunt er mee douchen, zwemmen en sporten!

Hoe beter je voor onze sieraden zorgt, hoe langer je er van kunt genieten.

Onze oorbellen zijn erg flexibel, zo ook het dunne staafje!
Waarschijnlijk is deze iets gebogen. Door dit dunne staafje iets omhoog of omlaag te buigen, zodat deze weer in lijn staat met het gaatje van de oorbel, zal de oorbel weer sluiten!

Hieronder vind je een demonstratie video:
https://tinyurl.com/instagramnotbranded

Door het gebruik van natuursteen in onze sieraden, kunnen kleuren, grootte en vormen variëren. Geen enkele steen is hetzelfde, en juist dat maakt onze sieraden uniek!

Alle ringen zijn verstelbaar binnen de gemiddelde ringmaten. Zo kun je elke ring passend maken om aan de gewenste vinger te dragen.

Hoe dikker de ring is, hoe steviger deze te verstellen is. De ringen zijn te verstellen met de hand of een tangetje.

Twijfel je over de verstelbaarheid van een ring? Stuur ons gerust een mail!

Klopt het adres van de bestelling? Dan wordt jouw bestelling hoogstwaarschijnlijk alsnog geleverd!

Mocht dit na 7 werkdagen niet het geval zijn, stuur dan een bericht naar detours@notbranded.nl.

Is het onduidelijk waar jouw pakketje zich bevindt of staat het pakketje al langer dan 5 werkdagen stil?

Stuur ons een e-mail naar detours@notbranded.nl!